Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site [Zalea bags].
En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions sans réserve.

1. Produits

Les produits proposés sont des sacs à main et accessoires décrits avec la plus grande précision possible.
De légères différences de couleur ou de présentation peuvent apparaître selon les écrans utilisés.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont précisés lors du passage en caisse.

[Zalea bags] se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

3. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande confirmée, elle ne peut plus être modifiée ou annulée.

[Zalea bags] se réserve le droit d’annuler une commande en cas de :

  • Problème de paiement

  • Suspicion de fraude

  • Erreur de stock

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify (carte bancaire ou autres moyens disponibles).

Nous n’avons à aucun moment accès aux informations bancaires du client.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées après confirmation du paiement.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon la destination.

Un retard de livraison ne peut donner lieu à une annulation ou un remboursement automatique.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné :

  • Non utilisé

  • Dans son état d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

7. Remboursement

Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.

8. Responsabilité

[Nom de ta boutique] ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo) sont la propriété exclusive de [Zalea bags].
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

11. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, vous pouvez nous contacter à :
📧 [Zaaleabags@outlook.com]